問卷調查表

1. 為確認服務人員已發放問卷給您，請將問卷填寫完畢後交服務人員。
2. 本問卷填妥後可：（1）直接交服務人員帶回（2）傳真：(02)2758-3862
3. 寄回：台北市虎林街164巷60弄26號1樓
4. 經本公司網站：http://www.LFM.com.tw＜以上述4種方式反應至本公司＞

1) 您此次搬運計價方式為：
 以車計價 包價制 搬工 廢棄物清運 其他

2) 請問您是透過何種管道得知來發搬家公司？
 來發搬家網站 崔媽媽網站 優良搬家網 親友口碑 曾經惠顧 其他(請填寫下方)

3) 服務人員是否準時抵達？
 是 否

遲到 / 早到 _______分鐘 (請填寫 遲到 / 早到 _______分鐘)?

是否有事先告知?
 是 否

4) 服務人員是否有主動確認合約內容？
 是 否

5) 您對於服務人員之服務態度是否滿意？
 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意

6) 您對於服務人員之服裝儀容是否滿意？
 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意

7) 您對於來發搬家公司所準備的防護用品是否滿意？
 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意

8) 您對於服務人員之搬運過程是否滿意？
 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意

9) 您對於來發搬家公司的整體滿意度為何？
 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意

10) 您對於來發搬家公司有無任何建議？

11) 搬運日期：_____年_____月_____日

12) 搬運地點：從___________________到_______________________？

13) 此次的搬運費用：__________元，合計__________車

14) 您認為費用合理嗎？
 是 否

合理金額應為__________元？

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